Temos uma listagem muito simples de documentação/dados que precisamos que sejam enviados pra que nós possamos deixar tudo pronto antes do atendimento de cada cliente, vamos a listagem:
Dados Pessoa Jurídica
- Redesim ou Contrato social (pode mandar antes ou podemos solicitar depois conforme necessidade)
- Nº do CNPJ
- CNH aberta nítida (podendo ser também RG ou documento de Órgão de Classe)
- E-mail para envio da senha de emissão do certificado
- Nº de telefone para envio do link e código da vídeo conferência
Dados Pessoa Física
- Nº de telefone para envio do link e código da vídeo conferência
- E-mail para envio da senha de emissão do certificado
- CNH aberta nítida (podendo ser também RG ou documento de Órgão de Classe)
- Caso haja a necessidade de CEI ou CAEPF favor especificar
Mas como devo enviar esses dados?
O mais importante é enviar uma foto nítida do documento de identificação, que tem que estar em bom estado, veja ao que você deve se atentar para NÃO FAZER:
Usar seu documento em mal estado
Na imagem, você pode ver um documento em péssimo estado de conservação, documentos nesse estado, não são aceitos pela certificadora.
Enviar fotos do documento cortando as beiradas dele
Todas as partes do documento são essenciais para a validação, inclusive as extremidades.
Então ao tirar as fotos, cuidado para não cortá-las ao enviar pra nós, como na imagem ao lado.
Enviar fotos do documento com reflexo impedindo de ver os dados ou sem nitidez/tremida
A foto ao lado possui um reflexo bem no rosto da pessoa, o que gera um problema de identificação, portanto não é aceito, é mais um cuidado que deve ser tomado.
Não envie uma cópia do seu contrato social, envie o original
A certificadora não aceita cópias, portanto caso não tenha acesso a via original, nos envie a consulta REDESIM que pode ser realizada conforme o tutorial ao lado, pela conta do gov do sócio administrador ou do contador.
A foto do seu documento de identificação, deve seguir o padrão abaixo, de forma que esteja nítido, aberto (fora do plástico), sem alteração na cor, em bom estado e sem interferêncuas externas.
Por onde enviar esses dados?
Você pode nos enviar esses dados pelo nosso WhatsApp de atendimento (11) 91039-3969 ou pelo nosso e-mail certificado@vdata.com.br. Caso tenha ficado alguma dúvida, também pode nos contatar por esses mesmos canais!